HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS CAPITULO VIII LA PLANEACIÓN Y LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD

El reconocimiento del problema

Este puede ser de dos tipos: una preocupación por los resultados deficientes de la escuela que está produciendo, o una preocupación por los procesos deficientes que la escuela está desarrollando.

El director, debe tener una idea de cómo mejorar las cosas, lo que procede a que esta se convierta en un plan, donde el equipo de docentes debe también estar de acuerdo y colaborar.

La idea de convierte en plan

1.- EL plan debe elaborarse en equipo

2.- EL plan debe comenzar por estabilizar los procesos, o por definir la estabilidad existente

a) Precisar las normas mínimas

b) Establecer, entre todos, sanciones claras para el incumplimiento de las normas mínimas

       3.-   Diseñar los resultados deseados

       4.- El plan debe privilegiar los procesos de prevención del problema

       5.- El plan debe privilegiar la disminución de las variaciones por encima de la elevación del promedio

       6.- El plan requiere programas más precisos

El plan se pone en práctica y se monitorea 

El monitoreo se refiere a la actuación de las personas en sus prácticas cotidianas, este se lleva a cabo en trabajo grupal. Puesto que el objeto del monitoreo son las practicas y los procesos, los criterios son, fundamentalmente, de naturaleza cualitativa. Se debe conocer sus causas y procurar resolverlo desde la raíz.

Es importante no perder el principal objetivo, que se refiere a la satisfacción de las necesidades del beneficiario de nuestra acción educativa, así que es necesario fortalecer el dialogo con ellos, donde entra el rol del director.

Los resultados se evalúan

La evaluación es importante, pero solo es útil para mejorar cuando se le combina con el monitoreo. Desde la perspectiva de la filosofía de la calidad, se evalúa con el resultado, pero no por el resultado. Se trata, en la evaluación, de verificar por medio de los resultados y no de verificar los resultados mismos. Así, examinamos la calidad para ver como esta operando el proceso.

Se cierra un ciclo y comienza otro

Una vez demostrado que los procesos desencadenados en efecto han tenido los resultados esperados, es necesario estandarizarlos. Esto lograremos con el ciclo PHRA

PLANIFICAR  significa hacer planes de mejoramiento en las prácticas actuales a partir de datos sólidos

HACER significa la aplicación del plan

REVISAR  significa ver si se ha producido la mejoría deseada

ACTUAR significa prevenir la recurrencia o institucionalizar el mejoramiento como una nueva practica para mejorarse

COMENTARIO

Claro está, que para saber si el proceso va en buen rumbo, debemos monitorear sus procesos y adentrarnos a ellos, y no esperar a que salgan sus resultados. En ese lapso se pueden hacer modificaciones para obtener el resultado deseado. Esto se relaciona directamente con la lectura de la lectura de Sylvia Schmelkes “Evaluación del aprendizaje y calidad de la educación básica”, donde nos habla de los usos que podemos obtener de la evaluación, y que al igual que el capitulo, remarca que la evaluación nos lleva al proceso de mejoramiento de calidad, mas no nos garantiza una calidad.

Referencia: Schmelkes, Sylvia (1995)  Capítulo VIII La planeación y la evaluación para la calidad, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 98-100) México; SEP